功能卡片
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规划中家电数码故障诊断
规划中维修报价和备件匹配
规划中精密焊接与更换部件
规划中个人数据备份保护
规划中修复品功能测试
规划中翻新分级及不可修复回收
功能定位
经营家电与数码产品的诊断、维修、换件及翻新服务,延长产品使用寿命。
建设内容
维修门店、故障检测台、焊接返修位、备件仓、数据备份台和翻新分级区。
运营流程
接收报修→诊断报价→备件匹配→维修测试→保修交付或拆解回收。
数据与产出
故障类型、一次修复率、备件等待、维修工时、保修索赔率和翻新等级。
联动与边界
负责售后维修与翻新;新家电制造归 221,消费电子总装归 206,电子垃圾处理归废物利用。
验收标准
缺备件时形成可见等待;修复品需通过功能测试,无法修复可转为回收料。